中部テレコミュニケーション株式会社（CTC、本店：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長：向山翼、資本金388億円）は、株式会社J.D. パワー　アジア・パシフィック（本社：東京都港区、略称：J.D. パワー、代表取締役会長兼社長：J.D. パワー4世）が実施した｢2007年日本WANサービス顧客満足度調査｣において、総合満足度第1位を獲得し、2年連続No.1となりました。

　この調査はIP-VPNや広域イーサネット、各種専用線といったWAN※1サービスにおける通信事業者に対する顧客満足度を調べるもので、従業員数100名以上の全国の企業を対象に25,438社に対して郵送調査を実施し、2,334社から回答を得ています。
　 「サービス内容/品質」、「コスト」、「営業窓口企業の営業対応」、「開通プロセス」、「トラブル時の対応」の5つのファクターで総合的な満足度を算出した結果、CTCはこれら5つのファクターすべてにおいてランキング対象企業の中で最も高い評価を受け、昨年に引き続き2年連続、総合満足度第1位となりました。

　CTCではお客さま満足の向上に向け、ネットワークサービスの提案・導入から万が一の故障対応に至るまで、常にお客さまの声に耳を傾けサービス提供を行っております。このたびの結果は、このような日々の活動をご評価いただいたものと考えております。今後も『ネットワーク・クオリティ』を合言葉にお客さま満足の向上に努めてまいります。

※1　Wide Area Network（ワイド・エリア・ネットワーク）の略
　 調査結果の詳細はJ.D. パワーのホームページ（http://www.jdpower.co.jp）をご参照ください。