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「コミュファ光電話」の障害発生について

中部テレコミュニケーション株式会社
2010年01月21日

現在、標記について以下のとおり障害が発生しております。
お客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

  1. 障害判明日時
    1月21日(木) 午前9時46分 お客様お問い合わせにより判明
     
  2. 対象となるお客さま
    プラスメニューを除く、コミュファ/アクセスコミュファ(標準メニュー)でコミュファ光電話をご利用のお客さまの一部。
     
  3. 発生事象
    発着信ができない不具合が発生しています。
     
  4. 復旧方法
    コミュファ光電話アダプタの電源をOFF/ON(リブート)していただくことにより上記不具合が復旧いたします。
     
  5. 発生原因
    現在調査中

 

以上

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