個⼈のお客さま向けサービスはこちら
法人のお客さま向けサービスはこちら
個人のお客さま向け障害情報
法人のお客さま向け障害情報
個⼈のお客さま向けサービスはこちら
法人のお客さま向けサービスはこちら
個人のお客さま向け障害情報
法人のお客さま向け障害情報
Network Facility & Maintenance System
中部5県下にきめ細かく張り巡らせた⾼信頼な光ファイバーネットワーク､
災害にも強く厳重なセキュリティを備えたデータセンターを基盤として､
ネットワークサービスやクラウドサービスなど､
様々なサービスをご提供しています。
災害や事故などの⾮常事態に備えた⾼信頼の設備で､
お客さまをおつなぎします。
総延⻑約21万kmにおよぶ光ファイバーネットワークを中部地域に保有し､⾼品質なサービスを実現しています｡
災害や事故などの⾮常事態に備えて､中継ネットワークや通信局内設備を複数化し､災害時にも電源を確保できるよう主要な回線を多重化しているほか､⾮常⽤発電機や移動電源⾞などを備えています｡
また､安全で安定したネットワーク設備を維持するために､定期的に点検を⾏っています｡
きめ細かく張り巡らせた独⾃の光ファイバーネットワークとKDDIのグローバルなリソースを活かし､⾼品質なネットワーク環境と先進的な幅広いサービスをご提供しています。
企業進出がますます進む海外拠点とのグローバルネットワークや､スマートフォンに代表されるモバイルネットワークもワンストップでご利⽤いただけます｡
場所や⽅法に縛られることなく､いつでも必要な情報を⼿に⼊れることができるサービスをご提供していきます｡
｢ラストワンマイル｣と呼ばれる通信局舎からお客さま宅内まで､⾃社設備の光ファイバーケーブルでサービスをご提供しています｡
ケーブル⼊線時には､必要に応じて事前に現場調査のうえ⼊線ルートを決定するとともに､建物の景観等も考慮して丁寧に⼯事しています。
｢ラストワンマイル｣まですべて⾃社設備でご提供することにより､⾼品質なサービスをワンストップでお届けしています。
安定したサービスをご提供するために､常時設備の点検を⾏い､24時間365⽇体制で専任のオペレーターが設備を監視しています。
中部5県下に6ヶ所の保守拠点を設置し､専任オペレーターと保守員が連携して保守対応を⾏います。
万が⼀の障害時にも迅速に復旧し､お客さまに｢つながる安⼼｣をお届けいたします。
お客さまに安定したサービスをご提供するために､名古屋市内にサービスオペレーションセンターを設置し､24時間365⽇体制で監視を⾏っています｡
専任のオペレーターがネットワークの稼働状況を常時監視し､故障を検知した場合､遠隔操作で故障箇所を切り分け､管轄の保守員に復旧の指⽰をします｡ サービスオペレーションセンターと現場の保守員が⼀体となり､⼀貫した運⽤保守体制を確⽴し､⾼品質で安定したサービス提供を実現しています。
総延⻑約21万kmにおよぶ独⾃の光ファイバーネットワークサービスを⾼品質に安定してご提供するために､｢エンジニアリングセンター｣を中部5県下に6拠点設置し､協⼒会社とともに安⼼の復旧体制を整えています。
名古屋市内で運営する都市型データセンターでハウジングサービス∕マネージメントサービスをご提供しており､これらのデータセンターにて、｢⾼信頼のファシリティ｣､｢厳重なセキュリティ｣､｢きめ細かな運⽤体制｣で､お客さまの情報資産をお守りしています｡
「データセンター名古屋丸の内」 では、環境負荷の低いCO2フリー電気をお選びいただくことでお客さまのカーボンニュートラルへの取り組みを支援します。 また、マネージメントサービスのリモートアイ・リモートハンドは、お客さまにリアルタイム映像を確認いただきながらリモートで指示をいただくことで、 お客さまの代わりにラック内作業を代行いたします。