受賞歴

Award History

弊社のサービスや取り組みが評価され、数々の賞を受賞いたしました。弊社の受賞⼀覧を以下のとおりご紹介いたします。

法⼈受賞歴

法⼈受賞

お客さま満⾜度15年連続No.1

J.D. パワー
"法⼈向けネットワークサービス
<SMB市場セグメント>"

株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン(以下J.D. パワー)が実施した「2020年法⼈向けネットワークサービス顧客満⾜度調査」のSMB市場セグメントにおいて、15年連続で総合満⾜度第1位を受賞しました。


なお、15年連続での総合満⾜度1位という結果は、J.D. パワーの⽇本国内での顧客満⾜度調査における最多連続記録の更新となります。

出典

J.D. パワー 2006-2020年法⼈向けネットワークサービス顧客満⾜度調査。
2020年調査は従業員50名以上1,000名未満の企業5,488件の回答による。

コンシューマ受賞歴

コンシューマ受賞

お客さま満⾜度5年連続No.1

J.D. パワー
"固定ブロードバンド回線サービス顧客満⾜度調査
<東海エリア>"

この度、顧客満⾜度に関する市場調査・コンサルティングの専⾨機関である、株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン(略称:J.D. パワー)が実施した「2021年固定ブロードバンド回線サービス顧客満⾜度調査」において、中部テレコミュニケーション株式会社が提供する「コミュファ光」が東海エリアで5年連続総合満⾜度第1位を受賞しました。

本調査は、東海エリアの固定ブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利⽤している20〜74歳の男⼥計2,000名から回答を得て、「通信品質」「各種提供サービス」「各種費⽤」「サポート」の4つのファクターでの満⾜度を調査するもので、「コミュファ光」は業界平均を21ポイント上回る564ポイントを獲得し、総合満⾜度第1位となりました。

また、ファクター別評価では「通信品質」で最も⾼い評価を頂いております。

出典

J.D. パワー 2017-2021年 固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査。2021年調査は固定インターネット回線を家庭で利用している東海エリアの 2,000名からの回答による。