中部テレコミュニケーション株式会社
2021年10月28日
中部テレコミュニケーション株式会社は、株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンが実施した「2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」のSMB市場セグメント※において、16年連続で総合満足度第1位を受賞しました。
日頃よりネットワークサービスをご利用ご愛顧いただいてますお客さまならびにパートナーさまに深く感謝申し上げます。
この度は「サービス内容／品質」、「営業・導入対応」および「コスト」の3項目で高い評価をいただきました。通信の重要度がますます高まるなか、この評価に甘んじることなく、ネットワークの安定的な運用に努めて参ります。
今後ともご指導いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
J.D. パワー2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査℠
＜調査概要＞
本調査は、レイヤー2/3混合VPNサービスやIP-VPN、広域イーサネット、インターネット接続サービスといった固定系の法人向けネットワークサービスに対する顧客満足度を調べたもので、当社が受賞したSMB（中堅・中小企業）市場セグメントでは、従業員数50名以上1,000名未満の企業4,314社から、5,295件の有効回答を得ています（1社につき最大2通信事業者の評価を取得）。
※2007年調査までは、従業員数1,000名以上の企業を含む従業員数100名以上の企業を、2008年から2011年調査までは、従業員数100名以上1,000名未満の企業を対象としている。
株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン
(本社: 東京都港区、代表取締役社長: 山本 浩二)
J.D. パワー2021年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査℠
https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2021_Japan_Network_Service_Customer_Satisfaction_Study
以上